“ส่วนใหญ่ฉันเปิดเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์ เลยมองเรื่องการจัดวางต่างจากคนที่ใช้คอมพิวเตอร์นิดหน่อย ถ้าตัวหนังสือเล็กเกินไป หรือมีภาพใหญ่แทรกบ่อยจนต้องเลื่อนหลายครั้ง ก็ทำให้อ่านไม่ต่อเนื่อง ฉันชอบหน้าที่แบ่งหัวข้อพอดี ๆ มีระยะห่างให้พักสายตา และกดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่าย แต่ก็ไม่อยากให้มีลิงก์อยู่แทบทุกประโยค เพราะบางทีก็ไม่รู้ว่าควรอ่านตรงไหนก่อน เรื่องเล็ก ๆ แบบนี้มีผลกับการใช้งานจริงมากกว่าที่คิด”