“ถ้าจะประเมินเว็บไซต์สักแห่ง ผมจะเริ่มจากดูว่าหน้าหลักพาเราไปหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายแค่ไหน เพราะบางเว็บมีเนื้อหาเยอะก็จริง แต่จัดหมวดไม่ค่อยชัด สำหรับผม จุดสำคัญไม่ใช่ความสวยอย่างเดียว แต่เป็นความต่อเนื่องระหว่างแต่ละหน้า ถ้าอ่านเรื่องหนึ่งแล้วมีหัวข้อที่เกี่ยวข้องให้ศึกษาต่อโดยไม่ต้องย้อนกลับไปค้นหาใหม่ ก็ถือว่าออกแบบการนำทางมาได้ดี ส่วนรายละเอียดบางเรื่องก็ควรมีแหล่งอ้างอิงเพิ่ม เพื่อให้ตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง”
